Afbud og udeblivelse
Afbudsbetingelser: Ved aflysning 24 timer før mødetidspunktet vil vi gøre alt for at få din tid afsat. Hvis det ikke er muligt vil du blive opkrævet 50% af den aftalte pris. Ved udeblivelse vil hele beløbet blive opkrævet. Når du booker online såvel som personligt acceptere du samtidig vores afbudsbetingelser. Du modtager en påmindelse via sms 25 timer før din tid. Du har dermed en time til at melde dit afbud til os. Vi oplever desværre en stigning i klienter der udebliver fra behandling. Derfor har vi været nødsaget til at tage gebyr for udeblivelse og sene afbud. Det er desværre nødvendigt at tage gebyr for at holde prisen nede på vores ydelser. Baggrunden for dette er, at der er betydelige omkostninger ved en “tom briks”
Hvordan melder jeg afbud: Du kan ind til 24 timer før din tid, aflyse din tid igennem vores onlinebooking https://massageexperterne.onlinebooq.dk/ Her kan du også ændre din tid. Hvis der er mindre end 24 timer til din aftale skal du sende os en mail med dit afbud på [email protected]. Eller ringe til os på 25348204. Det er ikke altid vi kan tage telefonen fordi vi behandler men du kan ligge en besked med dit afbud på telefonsvaren som vi aflytter så snart vi kan. Vi kan ikke modtage sms beskeder.
Hvis du er bevilget massage via din forsikring og udebliver fra din behandling gælder de samme regler. Vi sender fakturaen til forsikringen.